Tăng tiện ích, nâng cao chất lượng phục vụ

  • 07:11, 06/11/2023
  • icon gmail
  • icon facebook
  • icon youtube
(QBĐT) - Thực hiện “Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số (CĐS) quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” (gọi tắt là Đề án 06), Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đã đẩy mạnh triển khai thực hiện nhiều giải pháp để nhanh chóng đưa các nội dung của đề án đi vào thực tiễn.
 
Nếu như trước đây, để làm thủ tục vào khám bệnh tại Bệnh viện đa khoa (BVĐK) TP. Đồng Hới, chị Hoàng Thị Duyên (phường Đức Ninh Đông, TP. Đồng Hới) mất khá nhiều thời gian để thực hiện các thủ tục thì hiện nay, mọi việc đơn giản hơn rất nhiều. Chị chỉ mất khoảng 15-20 giây thay vì phải tiêu tốn 15-30 phút như trước đây, nhất là vào giờ cao điểm đông bệnh nhân.
 
Thay vì dùng thẻ BHYT bằng giấy như trước đây, chị chỉ cần xác thực sinh trắc để lấy số thứ tự khám chữa bệnh (KCB), đăng ký thông tin, xác thực chủ thẻ BHYT và sau đó là đến gặp nhân viên y tế để được phân chuyên khoa KCB.
 
“Rất thuận tiện và nhanh chóng! Ứng dụng công nghệ xác thực sinh trắc giúp giảm đáng kể thời gian, thủ tục đăng ký KCB, tạo thuận lợi tối đa cho người bệnh chúng tôi”, chị Duyên chia sẻ.
 
Đây là những tiện ích của mô hình ứng dụng công nghệ sinh trắc trong KCB BHYT mà BVĐK TP. Đồng Hới (cùng với BVĐK khu vực Bắc Quảng Bình) đã triển khai thí điểm thời gian qua. Kết quả thực hiện mô hình cho thấy, việc KCB BHYT bằng CCCD gắn chíp tích hợp xác thực sinh trắc đã mang lại lợi ích cho cả người dân, cơ sở KCB và cơ quan BHXH, tạo nên bước đột phá về cải cách hành chính, minh bạch thông tin, nâng cao chất lượng phục vụ và giúp quản lý Quỹ BHYT tốt hơn. 
Kiểm tra việc triển khai thực hiện mô hình ứng dụng công nghệ xác thực sinh trắc trong KCB BHYT tại BVĐK TP. Đồng Hới.
Kiểm tra việc triển khai thực hiện mô hình ứng dụng công nghệ xác thực sinh trắc trong KCB BHYT tại BVĐK TP. Đồng Hới.
Giám đốc BHXH tỉnh Phạm Thanh Tùng cho biết: Việc triển khai ứng dụng công nghệ xác thực sinh trắc trong KCB BHYT là một trong nhiều nội dung của Đề án 06 đã được ngành BHXH và các đơn vị liên quan cụ thể hóa thời gian qua. Nhằm tạo sự đồng thuận trong quá trình triển khai đề án, BHXH tỉnh đã xây dựng kế hoạch và đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức, như: Tuyên truyền trực tiếp, trên trang thông tin điện tử của BHXH tỉnh, qua hệ thống loa phát thanh cơ sở, trên trang mạng xã hội facebook, zalo… để người dân tiếp cận một cách nhanh nhất các nội dung liên quan đến việc đồng bộ dữ liệu thẻ BHYT vào Cơ sở dữ liệu quốc gia (CSDLQG) về dân cư.
 
Tính đến ngày 15/9/2023, toàn tỉnh đã có 756.378 người tham gia BHXH, BHYT được đồng bộ, tích hợp thông tin thẻ BHYT vào CSDLQG về dân cư trên tổng số 779.798 người tham gia BHXH, BHYT, đạt 96,99%. Với tỷ lệ này, BHXH tỉnh đã cơ bản đạt được mục tiêu do BHXH Việt Nam đề ra.
 
Ngành BHXH Việt Nam là đơn vị đầu tiên kết nối thành công với CSDLQG về dân cư ngay từ khi CSDLQG về dân cư được đưa vào vận hành chính thức và đang tiếp tục phối hợp với Bộ Công an chia sẻ, rà soát thông tin nhân khẩu có trong CSDLQG về bảo hiểm với CSDLQG về dân cư nói chung.
 
Riêng BHXH tỉnh Quảng Bình đã cung cấp ứng dụng VssID cài đặt trên thiết bị di động của người tham gia BHXH, BHYT, sử dụng tài khoản giao dịch điện tử (GDĐT) cá nhân được cấp thực hiện các tương tác, giao dịch với cơ quan BHXH, tiếp cận các thông tin mới về chính sách BHXH, BHYT thông qua môi trường mạng internet mà không phải đến trực tiếp cơ quan BHXH giao dịch, tìm hiểu.
 
Tính đến hết ngày 15/9, toàn tỉnh có 353.492 người đã cài đặt tài khoản GDĐT cá nhân trong tổng số 779.798 tham gia BHXH, BHYT. Ngoài tra cứu các thông tin tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp cũng như thông tin thụ hưởng, người dân có thể dùng ứng dụng này đi KCB BHYT hoặc thực hiện một số dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) một cách tiện lợi và dễ dàng.
 
Thực hiện nhóm tiện ích phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp DVCTT, BHXH tỉnh đã tiếp nhận, giải quyết hồ sơ điện tử của các đơn vị, tổ chức, cá nhân từ Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công tỉnh, Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID-BHXH số. Đường truyền, phần mềm hoạt động bảo đảm ổn định 24/7. Hồ sơ tiếp nhận trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính, DVCTT được thực hiện theo quy trình được cấu hình trên phần mềm tiếp nhận hồ sơ, bảo đảm việc giải quyết hồ sơ được kịp thời.
 
Với sự nỗ lực trong triển khai Đề án 06, BHXH tỉnh đã duy trì triển khai, thực hiện tốt quy trình liên thông điện tử đối với hai nhóm thủ tục hành chính thiết yếu, gồm: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng.
 
Ngoài ra, BHXH tỉnh và các địa phương còn thường xuyên tuyên truyền, vận động và hướng dẫn các đơn vị thực hiện các thủ tục hành chính qua giao dịch điện tử; khuyến khích các cá nhân, cơ quan, đơn vị thực hiện thu nộp, chi trả các chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp bằng hình thức không dùng tiền mặt nhằm giúp giảm tải tối đa thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho đơn vị sử dụng lao động và người lao động…
 
Tính đến 11/9, toàn tỉnh đã có 176/176 cơ sở KCB BHYT triển khai thực hiện sử dụng CCCD gắn chíp trong KCB BHYT với 427.879 tổng số lượt tra cứu, trong đó có 359.783 lượt tra cứu thành công để đăng ký vào KCB bằng CCCD gắn chíp thay thế thẻ BHYT.
“Mặc dù vẫn còn nhiều khó khăn, vướng mắc nhưng có thể khẳng định, Đề án 06 đã thực sự mở ra một hướng đi mới mang tính đột phá trong công tác cải cách hành chính, tạo tiện ích xã hội thuận tiện, nhanh chóng và hiệu quả hơn. Thời gian tới, BHXH tỉnh sẽ tiếp tục mở rộng và nâng cao chất lượng các DVCTT hướng đến mục tiêu phục vụ lợi ích của người dân và doanh nghiệp, qua đó tạo chuyển biến rõ nét trong nhận thức, hành động của các tổ chức, cá nhân về vai trò, trách nhiệm cũng như mục đích, ý nghĩa của việc tham gia BHXH, BHYT, từng bước thực hiện chủ trương tăng nhanh số người tham gia BHXH và bao phủ BHYT cho toàn dân…”, Giám đốc BHXH tỉnh Phạm Thanh Tùng khẳng định.
Tâm An

 

tin liên quan

Tiêm chủng vắc-xin loại trừ nhiều dịch bệnh nguy hiểm
Tiêm chủng vắc-xin loại trừ nhiều dịch bệnh nguy hiểm

(QBĐT) - Tiêm vắc-xin được khẳng định là biện pháp phòng bệnh hiệu quả, vững chắc trong dự phòng các bệnh truyền nhiễm nguy hiểm.

Chủ động phòng cháy, chữa cháy ở các chợ truyền thống
Chủ động phòng cháy, chữa cháy ở các chợ truyền thống

(QBĐT) - Toàn tỉnh hiện có 111 chợ đang hoạt động, trong đó, có 2 chợ hạng I, 4 chợ hạng II và 88 chợ hạng III, còn lại là chợ tạm, chợ không phân hạng… Thực tế cho thấy, nhiều chợ đã từ lâu không được sửa chữa, tu bổ hay quy hoạch lại, một số công trình đã xuống cấp, mùa mưa thấm dột, mùa hè nóng bức và tiềm ẩn nhiều nguy cơ cháy nổ. 

Thông báo chính sách giảm lệ phí đổi giấy phép lái xe ô tô do ngành Giao thông vận tải cấp
Thông báo chính sách giảm lệ phí đổi giấy phép lái xe ô tô do ngành Giao thông vận tải cấp
(QBĐT) - Ngày 6/11, Sở Giao thông vận tải tỉnh Quảng Bình đã có thông báo về chính sách giảm lệ phí đổi giấy phép lái xe ô tô do ngành Giao thông vận tải cấp.