Phát huy vai trò của đại lý thu bảo hiểm xã hội giữa đại dịch Covid-19

  • 09:08, 25/08/2021
  • icon gmail
  • icon facebook
  • icon youtube
(QBĐT) - Trong thời gian qua, các đại lý thu (ĐLT) bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) trên địa bàn tỉnh đã thể hiện được vai trò trong việc đưa các chủ trương, chính sách về BHXH tự nguyện đến gần hơn với các tầng lớp nhân dân. Để vai trò của các ĐLT BHXH, BHYT ngày càng phát huy hiệu quả, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, ngành BHXH tỉnh đã tập trung hỗ trợ và chuyển giao công nghệ để đội ngũ nhân viên ĐLT ở cơ sở thực hiện hình thức giao dịch điện tử (GDĐT) trong các khâu thu, nộp hồ sơ của người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình…
 
“Cánh tay nối dài”
 
Ông Đinh Thái Quang, Trưởng phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng BHXH tỉnh cho biết, những năm qua, trong việc phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHXH tỉnh chọn giải pháp chủ yếu là phối hợp với Bưu điện, chính quyền địa phương, các tổ chức đoàn thể xã hội ở các xã, thị trấn tổ chức hội nghị tuyên truyền trực tiếp chính sách BHXH, BHYT. Đây được xem là một kênh hiệu quả nhất để vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
 
Tuy nhiên, trong 2 năm qua, tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, để phòng, chống dịch hiệu quả, ngành BHXH đang phải tạm dừng tổ chức các hội nghị tuyên truyền không tụ tập đông người. Và, để hoàn thành kế hoạch được giao, ngành BHXH tỉnh đang nỗ lực tìm những giải pháp thích hợp với tình hình thực tế.
 
Theo ông Quang, trong bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, kéo dài như hiện nay, “đi từng ngõ, gõ từng nhà” là giải pháp chính để ngành BHXH vừa phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, vừa phòng, chống dịch hiệu quả. Để thực hiện giải pháp này, các ĐLT BHXH, BHYT hiện đang có lợi thế nhất.
 
Gần 10 năm gắn bó với ngành BHXH trong vai trò là nhân viên ĐLT BHXH, BHYT, chị Võ Thị Thoan ở xã Vạn Ninh (Quảng Ninh) như con ong cần mẫn đưa thông tin, ý nghĩa, tầm quan trọng và lợi ích thiết thực của chính sách BHXH, BHYT đến với người dân trên địa bàn.
BHXH tỉnh Quảng Bình tổ chức lớp tập huấn thực hiện GDĐT cho các đại lý thu BHXH, BHYT.
BHXH tỉnh Quảng Bình tổ chức lớp tập huấn thực hiện GDĐT cho các đại lý thu BHXH, BHYT.
Với nụ cười tươi, giọng nói nhẹ nhàng, cách tuyên truyền dễ hiểu, chị Thoan đã tạo được sự gần gũi, tin tưởng cho người dân tìm hiểu về chính sách BHXH, BHYT và ngày càng thu hút được nhiều đối tượng tham gia. Đến nay, ĐLT BHXH của chị Thoan đã duy trì hàng năm từ 1.200 đến 1.300 người tham gia BHYT hộ gia đình và đã có trên 250 người tham gia BHXH tự nguyện.
 
“Người dân hiện đã hiểu rõ ý nghĩa, quyền lợi của chính sách BHYT mang lại cho nên việc tuyên truyền của chúng tôi đã dễ dàng hơn. Còn khi tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện cho người dân, tôi xác định đây là công việc lâu dài theo kiểu “mưa dầm thấm lâu”, chứ không chỉ ngày một ngày hai. Trước tiên, phải nói cho họ hiểu thế nào là BHXH tự nguyện, phân tích rõ những điểm ưu và cả những điểm khuyết trong tương lai sẽ được sửa đổi để họ có sự so sánh.
 
Giải thích rõ giúp người dân hiểu rằng đây là chính sách an sinh của Nhà nước và có sự hỗ trợ nhất định. Tôi đến từng nhà, gặp từng người và để họ có thời gian suy nghĩ, chọn lựa. Ở những thời điểm dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, để phòng, chống dịch bệnh, tránh tập trung đông người, tôi cũng tích cực hơn trong việc đến từng nhà để tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình”, chị Thoan chia sẻ.
 
Nâng cao năng lực đội ngũ đại lý thu
 
Ông Nguyễn Văn Dũng, Phó Giám đốc BHXH tỉnh cho biết, để các ĐLT BHXH, BHYT phát huy hơn nữa vai trò của mình, trong thời gian qua, ngành BHXH đã có nhiều chính sách quan tâm đặc biệt đến các ĐLT trong đào tạo, cũng như các chế độ đãi ngộ khác để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, để nâng cao năng lực cho đội ngũ ĐLT, BHXH tỉnh đã triển khai hỗ trợ, tổ chức các lớp tập huấn hướng dẫn sử dụng phần mềm GDĐT cho 100% nhân viên ĐLT, giúp họ hoàn thành tốt nhiệm vụ vừa bảo đảm công tác phòng, chống dịch.
 
Đã hơn 2 tháng nay, thay vì phải thường xuyên về cơ quan BHXH để cập nhật hồ sơ của người tham gia BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình thì chị Nguyễn Thị Bích Thủy, nhân viên ĐLT BHXH, BHYT xã Phúc Trạch (Bố Trạch) chỉ ở nhà, thông qua mạng internet truy cập vào cổng dịch vụ công của ngành BHXH Việt Nam và sử dụng chữ ký số của mình để ký hồ sơ điện tử gửi đến cơ quan BHXH tỉnh.
 
Chị Thủy cho biết, chị vừa được tham gia lớp tập huấn sử dụng phần mềm GDĐT do BHXH tỉnh tổ chức. Hiện, chị đã sử dụng thành thạo phần mềm GDĐT và nhận thấy rất nhiều tiện ích. Công việc được nhanh chóng, chính xác và an toàn, giúp chị tiết kiệm được thời gian để làm các công việc khác. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp thì GDĐT sẽ giúp chị hạn chế đi lại, tiếp xúc với nhiều người để phòng, chống dịch hiệu quả.
 
Không chỉ riêng chị Thủy, hiện nay, trên địa bàn tỉnh Quảng Bình đã có gần 160 ĐLT BHXH, BHYT thực hiện GDĐT với cơ quan BHXH tỉnh. Đội ngũ nhân viên ĐLT BHXH, BHYT đã sử dụng phần mềm GDĐT để cập nhật hồ sơ phát sinh; gia hạn thẻ BHYT; cập nhật quá trình đóng BHXH tự nguyện cho người tham gia... Phần mềm GDĐT đã giúp nhân viên ĐLT BHXH, BHYT rút ngắn thời gian lập và xử lý hồ sơ, đồng thời tăng tính minh bạch trong hoạt động của cơ quan BHXH.
 
Ông Nguyễn Quang Thuận, Trưởng phòng Công nghệ-Thông tin BHXH tỉnh cho biết, với nhiều tiện ích thiết thực và hiệu quả nên việc GDĐT đối với nhân viên ĐLT ở cơ sở đã và đang được ngành BHXH tỉnh ứng dụng rộng rãi, phấn đấu trở thành một trong những địa phương đi đầu trong triển khai thực hiện chủ trương này của BHXH Việt Nam.
 
Để từng bước cải cách nền hành chính theo hướng hiện đại, chuyên nghiệp, hướng tới mục tiêu phục vụ nhân dân và bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn, thời gian tới, BHXH tỉnh tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, GDĐT trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT. Qua đó đã tiết kiệm thời gian, chi phí cho các tổ chức, cá nhân trong các giao dịch.
 
Có thể khẳng định rằng, việc triển khai thực hiện GDĐT trong thực hiện chính sách BHXH, BHYT là xu hướng tất yếu, phù hợp với yêu cầu và thực tiễn đặt ra trong lộ trình xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số và xã hội số. Việc phổ cập cho đội ngũ nhân viên ĐLT BHXH, BHYT thực hiện GDĐT không chỉ là bước đi thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân tham gia thực hiện chính sách BHXH, BHYT đạt kết quả cao nhất. Đặc biệt trong bối cảnh đại dịch Covid-19 diễn biến phức tạp và kéo dài thì việc thực hiện GDĐT sẽ còn góp phần tích cực để chung tay phòng, chống dịch bệnh hiệu quả.
 
“Hiện, toàn tỉnh có hơn 623 ĐLT BHXH, BHYT, có mặt hầu hết ở các xã, phường, thị trấn trên địa bàn. Thời gian qua, các ĐLT đã thể hiện được vai trò “cánh tay nối dài” để đưa các chủ trương, chính sách về BHXH và BHYT đến gần hơn với các tầng lớp nhân dân, đến từng nhà, để người dân được tiếp cận một cách đầy đủ, chính xác nhất. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, vai trò của các ĐLT BHXH, BHYT thực sự quan trọng, góp phần tích cực giúp ngành BHXH vượt qua khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị được giao”, ông Đinh Thái Quang, Trưởng phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng BHXH tỉnh chia sẻ.
 
Phan Phương

tin liên quan

Báo Quảng Bình dâng hương tại Nhà lưu niệm Đại tướng Võ Nguyên Giáp
Báo Quảng Bình dâng hương tại Nhà lưu niệm Đại tướng Võ Nguyên Giáp

(QBĐT) - Nhân kỷ niệm 110 năm Ngày sinh Đại tướng Võ Nguyên Giáp (25-8-1911 - 25-8-2021), ngày 24-8, đại diện Ban Biên tập Báo Quảng Bình đã đến dâng hương tại Nhà lưu niệm Đại tướng Võ Nguyên Giáp ở xã Lộc Thủy, huyện Lệ Thủy.

Hỗ trợ phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên 520 triệu đồng
Hỗ trợ phòng, chống dịch bệnh Covid-19 trên 520 triệu đồng
(QBĐT) - Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, hàng trăm đoàn viên, người lao động (NLĐ) gặp khó khăn, bằng nhiều giải pháp phù hợp, Liên đoàn Lao động (LĐLĐ) thành phố Đồng Hới đã chung tay cùng các cấp ủy Đảng, chính quyền địa phương triển khai các hoạt động hỗ trợ đoàn viên, NLĐ khắc phục khó khăn, phòng, chống dịch bệnh Covid-19.
 
Hướng dẫn giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16
Hướng dẫn giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16

(QBĐT) - Ban Chỉ đạo Phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh vừa có hướng dẫn giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ. Cụ thể như sau: