(QBĐT) - Thời gian qua, Điện lực Quảng Trạch chú trọng chăm sóc khách hàng (KH) sử dụng dịch vụ thuê quản lý vận hành lưới điện. Nhờ đó, tài sản của KH luôn được bảo vệ, vận hành ổn định, mang lại sự yên tâm khi sử dụng điện.
 |
Trước đây, hệ thống đường dây và các trạm biến áp (TBA) do KH lắp đặt, quản lý, vận hành thường xảy ra các sự cố do tác động của thiên tai, thời tiết, gây ảnh hưởng chung đến lưới điện cũng như tài sản của KH. Để hạn chế tình trạng này, năm 2022, Điện lực Quảng Trạch đã làm việc với từng KH để tuyên truyền, vận động ký hợp đồng sử dụng thuê bao quản lý vận hành.
Sau khi ký hợp đồng, Điện lực Quảng Trạch đã tăng cường công tác quản lý, vận hành, kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ đường dây và TBA theo đúng quy trình. Qua đó, đơn vị đã sớm phát hiện, xử lý các sự cố, bảo đảm an toàn về tài sản cho KH. Với những tính năng ưu việt của dịch vụ, đến nay Điện lực Quảng Trạch đã ký được 19 hợp đồng thuê bao quản lý vận hành (nhiều nhất tỉnh). Trong đó, có 38,542km đường dây trung áp và 169 TBA là tài sản của KH.
Giám đốc Điện lực Quảng Trạch Nguyễn Đức Thuận cho biết: Thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ KH; cử đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề, chuyên môn cao, nhiệt tình, tâm huyết để quản lý, vận hành đường dây và TBA; tuyên truyền, hướng dẫn để có thêm nhiều KH sử dụng dịch vụ.
X.V
