Không khó để tìm kiếm các trang fanpage giả mạo trên ứng dụng facebook. Các đối tượng tạo lập các trang fanpage giả, dùng các thủ thuật để tăng lượng người theo dõi, thậm chí  làm giả cả “tích xanh” để tăng uy tín. Chúng sử dụng hình ảnh, video, bài đăng như những fanpage chính chủ; tự tạo thêm các bình luận nhằm tăng tính thuyết phục… Vậy nên, khi nhìn vào giao diện, chúng ta khó có thể phân biệt được đâu là fanpage giả, đâu là fanpage thật.

 

Bà Nguyễn Thị Thanh Thùy, Trưởng phòng Kinh doanh, Poseido Hotel Quảng Bình cho biết: Các đối tượng lừa đảo đã lập facebook giả mạo và copy toàn bộ thông tin, nội dung, hình ảnh cũng như video trên trang facebook chính thống của khách sạn để tạo bài viết, nội dung giống như trang chính thức của khách sạn, cho nên, phải tinh tế lắm thì khách hàng mới nhận diện được. 

"Fanpage chính chủ sẽ có thông tin email chính xác, số điện thoại phù hợp với đăng ký kinh doanh và các số hotline. Thông thường, số điện thoại chính xác là số điện thoại cố định và đã được đăng ký theo giấy phép kinh doanh, thể hiện rõ mã vùng ở địa phương…", bà Thùy chia sẻ thêm.

 

Trên thực tế, tội phạm sử dụng công nghệ cao và không gian mạng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản thường thay đổi phương thức, thủ đoạn và cách thức tiếp cận bị hại ngày càng tinh vi. Đánh vào tâm lý hám rẻ của khách hàng khi đặt dịch vụ phòng nghỉ, các đối tượng đã hạ giá thấp hơn nhiều so với giá thành niêm yết của các CSLT. Mặt khác, chúng thường "vẽ ra" các chương trình khuyến mãi và quà tặng hấp dẫn để thu hút khách.

 

Một số quản lý của khách sạn bị các đối tượng giả mạo trang fanpage cho hay: Hầu hết khách hàng khi đặt phòng trên trang fanpage giả mạo đều đã gọi điện cho khách sạn để hỏi phòng, xin báo giá phòng... Cùng với việc báo giá dịch vụ cho khách, chúng tôi cũng liên tục phát đi thông báo về tình trạng giả mạo trang fanpage, facebook để lừa đảo. Tuy nhiên, một số khách vì thấy những chính sách ưu đãi giá tốt và các chương trình khuyến mãi, quà tặng đi kèm hấp dẫn nên đã mắc bẫy...

 

Trung tá Trần Anh Tuấn, Trưởng phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm công nghệ cao, Công an tỉnh Quảng Bình cho biết: Các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng thường ẩn danh admin của khách sạn, ẩn danh thông tin của người dùng và đăng tải các thông tin, hình ảnh được lấy cắp từ website, facebook chính thức của các khách sạn. Các đối tượng sử dụng phương thức, thủ đoạn đó là đưa ra giá thành đặt phòng rẻ hơn so với các website chính thống của khách sạn và từ đó, yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân theo yêu cầu của đối tượng.

Ngay khi bước vào mùa du lịch 2025, lực lượng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh, qua công tác địa bàn đã phát hiện có 3 CSLT trên địa bàn bị các đối tượng lừa đảo trên không gian mạng lập các trang website, fanpage, facebook giả để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng bằng hình thức cọc tiền. Sau khi bị hại chuyển tiền, các đối tượng đưa ra nhiều lý do khác nhau, như: Chưa nhận được tiền, yêu cầu khách hàng chuyển thêm tiền... và khi khách hàng nhận ra mình bị lừa thì chúng lập tức chặn mọi liên lạc.

Theo thượng tá Lê Trần Minh Tâm, Phó Trưởng phòng An ninh đối ngoại, Công an tỉnh, trước tình trạng này, lực lượng Công an đã tổ chức xác minh, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị nghiệp vụ, đơn vị chức năng truy xét nguồn gốc của các đối tượng, địa chỉ, phương thức sử dụng ID ở các trang facebook giả mạo để có hình thức đấu tranh tiếp tục. Đồng thời, đưa ra những cảnh báo đối với người dân và cộng đồng các doanh nghiệp CSLT hết sức cảnh giác với thủ đoạn mới này. Và người dân cần tỉnh táo không được nghe và tin vào những chính sách ưu đãi, mức giá đặt phòng thấp của các trang website, fanpage giả mạo.

 

Có thể nói, hoạt động lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng của các đối tượng phạm tội ngày càng diễn biến phức tạp với các phương thức, thủ đoạn, cách thức tiếp cận bị hại ngày càng tinh vi. Đặc biệt, vào mùa cao điểm du lịch, việc các đối tượng lừa đảo sử dụng các trang fanpage, facebook giả mạo các CSLT, không chỉ gây thiệt hại, chiếm đoạt tài sản của du khách, mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, hình ảnh của các CSLT và ngành du lịch Quảng Bình.