(QBĐT) - Mặc dù quản lý, vận hành lưới điện trên địa bàn gặp nhiều khó khăn do địa hình, thời tiết phức tạp, nhân lực hạn chế, nhưng Điện lực Bố Trạch (ĐLBT) đã có nhiều nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh (SXKD). Lưới điện trên địa bàn cơ bản ổn định, bảo đảm cấp điện cho phát triển kinh tế-xã hội của địa phương và sản xuất, sinh hoạt của nhân dân.
ĐLBT đang quản lý vận hành lưới điện trải dài từ miền núi, đồng bằng, ven biển và các khu dân cư. Đường dây 22kV cấp điện cho các khu du lịch ở Vườn Quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng đều đi qua rừng tự nhiên, núi đá nên các sự cố xảy ra khó phát hiện, khắc phục. Đối với các tuyến ven biển thường xuất hiện phóng điện do sương muối, giông sét.
|
ĐLBT đang quản lý vận hành gần 400km đường dây trung áp 22kV và 760km đường dây hạ áp, 450 TBA, trên 57.400 khách hàng sử dụng điện thuộc 25 xã, thị trấn.
|
Bên cạnh đó, tốc độ tăng trưởng phụ tải trên địa bàn khá lớn, hàng năm từ 8-10%, riêng 6 tháng đầu năm 2023 là 14,42%, nhưng nguồn vốn đầu tư xây dựng hàng năm có hạn nên hầu như chỉ tập trung cho công tác chống quá tải, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, giảm tổn thất điện năng…
Với sự hỗ trợ từ PC Quảng Bình trong việc áp dụng công nghệ mới, hiện đại vào SXKD cùng sự nỗ lực của từng cán bộ, công nhân, viên chức, ĐLBT đã từng bước vượt qua khó khăn, hoàn thành tốt các chỉ tiêu SXKD.
Giám đốc ĐLBT Phan Văn Hóa cho biết: “Thực hiện nhiệm vụ SXKD, từ đầu năm, đơn vị đã rà soát và thành lập các tiểu ban chuyên trách, phân công trách nhiệm cụ thể cho từng thành viên; phân vùng quản lý cho các đội, tổ; lập lịch công tác tuần, trên cơ sở đó các đội, tổ phân công công việc hàng ngày cụ thể, rõ ràng và kiểm soát được khối lượng công việc thực hiện hàng ngày, hàng tuần…
 |
Nhờ đó, những năm gần đây, các chỉ tiêu SXKD của đơn vị cơ bản đạt và vượt kế hoạch công ty giao. Điện thương phẩm thực hiện năm 2022 đạt 154,12 triệu kWh; 6 tháng đầu năm 2023 thực hiện 79,56 triệu kWh, tăng 14,42% so với cùng kỳ. Nhiều giải pháp kỹ thuật mới được áp dụng đã góp phần giảm tổn thất điện năng, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện”.
Để nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, trong quá trình thi công trên lưới, ĐLBT đã phối hợp với các đơn vị thi công tính toán, phối hợp nhằm hạn chế thời gian cắt điện. Mỗi đợt thực hiện công tác đều tập trung nhân lực tối đa và thực hiện khoán công việc cho từng bộ phận để đạt hiệu quả cao nhất.
Từ năm 2022 đến nay, ĐLBT đã thực hiện trên 1.600 lần công tác bảo dưỡng, sửa chữa lưới điện, phát quang trên 500 lượt trên các xuất tuyến trung, hạ áp; bọc cách điện gần 100 vị trí để hạn chế phóng điện do động vật; kiểm tra tiếp xúc bằng camera nhiệt trên 9.000 vị trí, phát hiện và xử lý kịp thời hàng chục điểm phát nhiệt; hoán chuyển, san tải, cân pha tại nhiều trạm biến áp (TBA); phối hợp 2 đội hotline của PC Quảng Bình và Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Quảng Bình tiến hành hàng trăm lượt sửa chữa nóng lưới điện đang vận hành…
Nếu như năm 2017, thời gian mất điện trung bình của mỗi khách hàng/năm là 3.135 phút thì năm 2022 chỉ còn 642 phút.
Trong năm 2022, trên địa bàn ĐLBT quản lý đã hoàn thành 4 công trình sửa chữa lớn, 5 công trình xây dựng cơ bản, đưa vào vận hành mới nhiều TBA để san tải, di dời 9 TBA bị lệch tải về vị trí hợp lý; nâng công suất 22 TBA; thay 10km dây bọc trung thế các đoạn đường dây có hành lang phức tạp, nguy cơ xảy ra sự cố cao.
Khối lượng dây bọc trung thế đến hiện tại của đơn vị là 165,7km, chiếm tỷ lệ 41,2%. Đơn vị cũng thường xuyên hỗ trợ khách hàng phát quang hành lang tuyến, vệ sinh TBA, xử lý tại chỗ các tồn tại, như: Thay thế các vật tư, thiết bị hư hỏng, xử lý sai sơ đồ đấu dây, lỗi cài đặt rơle, loại bỏ các tụ bù chất lượng kém...
 |
Anh Đặng Minh Hòa, Đội trưởng Đội Quản lý tổng hợp Troóc (ĐLBT) chia sẻ: “Nhằm quản lý vận hành hiệu quả lưới điện, chúng tôi thường xuyên kiểm tra, vệ sinh hành lang lưới điện, bảo dưỡng, thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng, tuyên truyền cho khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm… Riêng khu du lịch Phong Nha, Thiên Đường và các khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng đều được cải tạo, nâng cấp lưới điện để bảo đảm cấp điện ổn định cho khách hàng và các sự kiện”.
Hiện, ĐLBT đang quản lý trên 57.400 hợp đồng khách hàng sử dụng điện. Thực hiện chủ trương chuyển đổi số, đơn vị đã tổ chức ký lại hợp đồng mua bán điện sinh hoạt theo phương thức điện tử, lũy kế đến tháng 6/2023 đã đạt gần 70%.
Từ tháng 10/2022, ĐLBT đã hoàn thành thay thế 100% công tơ điện tử; đưa vào đọc chỉ số công tơ từ xa qua hệ thống RF-Spider, DSPM. Nhằm kết nối với khách hàng, ĐLBT thường xuyên gửi thông báo qua các kênh: Tin nhắn SMS, app chăm sóc khách hàng, zalo, email. Việc tiếp nhận, xử lý kiến nghị của khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng (19001909) được thực hiện đúng quy định.
Theo đó, phản ánh, đề nghị của khách hàng được chuyển về cho các phòng, đội, tổ liên quan để kịp thời xử lý. Bộ phận trực chăm sóc khách hàng của đơn vị phối hợp với công nhân các đội trong tiếp nhận và hoàn thành phiếu trên phần mềm CRM, không có phiếu xử lý quá hạn.
Anh Trần Tuấn Hải, một khách hàng sử dụng điện ở xã Hưng Trạch cho hay: “Tôi thấy những năm gần đây, công tác chăm sóc khách hàng của ĐLBT rất tốt. Trên địa bàn, nhiều tuyến dây mới được thay thế, nâng cấp. Các sự cố về điện trên đường dây cũng như của khách hàng được xử lý nhanh chóng, thời gian mất điện đã giảm hơn trước. Hợp đồng mua bán điện sinh hoạt và các dịch vụ được số hóa đã giúp người dân giảm bớt nhiều thủ tục rườm rà”...
Xuân Vương
