Được thành lập từ năm 1993, Mobifone là mạng điện thoại di động đầu tiên tại Việt Nam và hiện có thị phần gần 40% lượng thuê bao toàn quốc. Trong 25 năm qua, Mobifone là nhà mạng nổi tiếng đầu tư mạnh tay cho những chiến dịch chăm sóc khách hàng lớn. Chu đáo và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, Mobifone đã tạo dấu ấn riêng trong cuộc đua giữ chân và gia tăng giá trị cho người dùng. 

 

Cùng với sự giúp đỡ của các cơ quan, ban ngành và sự ủng hộ của quý khách hàng, Mobifone không ngừng chú trọng đầu tư cơ sở vật chất, kỹ thuật và nguồn nhân lực để cung cấp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng vượt trội cũng như áp dụng các chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo. Vì thế, 6 năm liên tục, Mobifone đạt danh hiệu mạng di động xuất sắc nhất, 3 năm liên tục đạt danh hiệu mạng di động chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Ông Ngô Trí Vinh, Phó Giám đốc Công ty CP vận tải Phú Hoàng (Taxi Tiên Sa Quảng Bình) phát biểu đóng góp ý kiến tại hội nghị.

Hội nghị tri ân khách hàng doanh nghiệp là hoạt động được tổ chức thường niên nhằm tri ân đến những khách hàng thân thiết đã gắn bó, chia sẻ và đồng hành cùng Mobifone trong suốt thời gian qua. Đồng thời khẳng định chiến lược chăm sóc khách hàng mẫu mực, lắng nghe ý kiến góp ý của khách hàng để Mobifone ngày càng hoàn thiện hơn nữa. Hiện, nhiều doanh nghiệp, đơn vị trên địa bàn tỉnh Quảng Bình đang sử dụng mạng di động và dịch vụ của Mobifone trong toàn cơ quan như Công ty xăng dầu Quảng Bình, Công ty CP vận tải Phú Hoàng (Taxi Tiên Sa Quảng Bình)…

 

“Bản thân tôi và toàn thể nhân viên, lái xe của công ty đã sử dụng mạng Mobifone hơn 10 năm nay. Trong quá trình sử dụng, tôi cảm nhận dịch vụ của Mobifone rất tốt, đặc biệt trong công tác chăm sóc khách hàng; chất lượng sóng của Mobifone cũng rất tốt. Hiện nay, Mobifone đã mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh giải pháp công nghệ thông tin rất tiện ích và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp như Mobifone vừa trình bày, tôi thấy đây là các giải pháp rất quan trọng và hiệu quả cho doanh nghiệp chúng tôi”, ông Ngô Trí Vinh, Phó Giám đốc Công ty CP vận tải Phú Hoàng đánh giá.

 

Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Tiến Hoàng ghi nhận và đánh giá cao những kết quả mà Mobifone Quảng Bình đã nỗ lực đạt được trong thời gian qua. Đồng chí nhấn mạnh: Đây là đơn vị đi đầu trong việc xây dựng và thúc đẩy cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0, đặc biệt là nghiên cứu những giải pháp nhằm xây dựng thành phố thông minh, giao thông thông minh mà tỉnh Quảng Bình đang hướng tới. Đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh mong muốn, đơn vị tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Bình, nhất là trong xây dựng chính quyền điện tử, xây dựng thương mại điện tử cũng như nghĩa vụ đối với Nhà nước và thực hiện công tác an sinh xã hội trên địa bàn.