QTO - Nâng cao hiệu quả hoạt động Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC), chú trọng chất lượng giáo dục toàn diện là những nhiệm vụ trọng tâm mà Đảng bộ, chính quyền phường Bắc Gianh đang nỗ lực thực hiện. Dù còn nhiều khó khăn, nhưng với quyết tâm xây dựng đô thị hiện đại, phát triển mạnh thương mại, dịch vụ, bền vững kinh tế biển và đồng bộ hạ tầng, phường đang tận dụng cơ hội mới từ sáp nhập, mở rộng không gian phát triển theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, từng bước hướng tới mục tiêu là trung tâm mới của khu vực Bắc Quảng Trị.

Xây dựng chính quyền gần dân, phục vụ hiệu quả

Một trong những lợi thế nổi bật của phường Bắc Gianh là được sáp nhập từ 3 phường trung tâm của thị xã Ba Đồn (cũ), gồm Quảng Thọ, Quảng Phúc và Quảng Thuận. Đây là những địa phương sở hữu nhiều thế mạnh về hạ tầng, thương mại, dịch vụ, kinh tế biển nên sau sáp nhập, nguồn lực được nhân lên, tạo ra dư địa phát triển lớn hơn, mở ra cơ hội để Bắc Gianh bứt phá.

Để thực sự phát huy hiệu quả những tiềm năng, thế mạnh, tận dụng tối đa không gian phát triển mới, nhiệm vụ đầu tiên ngay sau sáp nhập là vận hành thông suốt Trung tâm PVHCC, bởi đây chính là nơi giải quyết trực tiếp các thủ tục hành chính, đáp ứng nhu cầu thiết thực của người dân và doanh nghiệp (ND và DN), đồng thời tạo niềm tin ban đầu về một chính quyền gần dân, phục vụ hiệu quả.

Trong điều kiện kinh phí còn eo hẹp, nhưng trung tâm đã được đầu tư đầy đủ các loại máy móc hiện đại, diện mạo khang trang, bảo đảm đón tiếp ND và DN thuận lợi. Nhiều người dân ban đầu còn có những băn khoăn, song sau khi trực tiếp đến làm thủ tục tại đây đã cảm nhận rõ sự đổi mới trong cách phục vụ, thái độ tận tình của cán bộ, cùng quy trình giải quyết nhanh gọn, minh bạch.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Bắc Gianh được đầu tư khang trang với các loại máy móc hiện đại - Ảnh: N.M

“Tôi cứ lo khi 3 phường nhập lại thì sẽ có đông người đến làm thủ tục nên phải chờ lâu và nhiều khó khăn hơn. Nhưng khi đến đây được cán bộ, nhân viên của trung tâm hướng dẫn rất tận tình, kịp thời, tôi thấy rất thoải mái, giấy tờ cũng làm xong và chờ nhận luôn!”, bà Nguyễn Thị Xuân, tổ dân phố Đơn Sa cho biết.

Đó cũng là tâm trạng chung của nhiều người dân khi lần đầu đến làm thủ tục. Cùng với sự tận tình và chu đáo của cán bộ, nhân viên nơi đây, trong quá trình hoạt động, Trung tâm PVHCC luôn nhận được sự quan tâm của cấp ủy, chính quyền địa phương. Thông qua việc kiểm tra, nắm bắt tình hình, những vấn đề khó khăn, vướng mắc được tập trung tháo gỡ kịp thời, góp phần tạo sự thông suốt cho quá trình hoạt động, tạo dựng niềm tin cho Nhân dân đối với bộ máy mới sau sáp nhập.

Phó Giám đốc Trung tâm PVHCC phường Bắc Gianh Trần Trọng Hưng cho biết: “Sau 2 tháng đi vào hoạt động, trung tâm đã tiếp nhận gần 2.000 hồ sơ, trong đó có 1.150 hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến; gần 100% hồ sơ được hoàn thành trước thời hạn, tỉ lệ số hóa hồ sơ đầu vào và thanh toán trực tuyến đạt 100%. Người dân đến giao dịch nhìn chung hài lòng”.

Kết quả này không chỉ khẳng định sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, nhân viên trung tâm mà còn cho thấy quá trình ứng dụng chuyển đổi số hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, rút ngắn thời gian xử lý, tạo thuận lợi tối đa cho ND và DN.

Chọn khâu khó, quyết tâm đột phá

Không chỉ dừng lại ở việc nâng cao hiệu quả bộ máy hành chính, Bắc Gianh còn chọn hướng đi bền vững khác là đột phá trong giáo dục. Đại hội Đảng bộ phường Bắc Gianh nhiệm kỳ 2025-2030 đã xác định 5 nhiệm vụ trọng tâm và 3 khâu đột phá. Trong đó, khâu đột phá thứ ba là “nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện, phát huy giá trị văn hóa và con người làm nền tảng cho phát triển bền vững”.

Theo Bí thư Đảng ủy phường Bắc Gianh Đinh Thị Ngọc Lan, cùng với phát huy tối đa các lợi thế sẵn có, việc thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn, hạn chế để kịp thời có giải pháp khắc phục sẽ giúp phường khai thác tốt hơn các tiềm năng, tạo bước đi vững chắc trong chặng đường phát triển phía trước. Do đó, việc lựa chọn nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện là khâu đột phá đã được địa phương cân nhắc kỹ lưỡng, đồng thời xác định đây là một nhiệm vụ khó khăn và đòi hỏi thời gian lâu dài, kiên trì, bền bỉ.

Một góc phường Bắc Gianh - Ảnh: N.M

Bên cạnh đó tình trạng người dân địa phương và con em không mấy “mặn mà” với việc học, tham gia lao động nghề biển sớm hoặc đi xuất khẩu lao động… đã ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục của địa phương. Do đó, để phát huy giá trị văn hóa và con người làm nền tảng cho phát triển bền vững, cần phải tập trung đầu tư cho giáo dục với sự quyết tâm cao và các giải pháp đồng bộ.

“Rất may mắn là trong tháng 8/2025, Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 71-NQ/TW về đột phá phát triển giáo dục và đào tạo. Đây chính là điều kiện thuận lợi để phường nỗ lực tạo chuyển biến căn bản trong công tác giáo dục, đáp ứng yêu cầu phát triển lâu dài”, Bí thư Đảng ủy phường Đinh Thị Ngọc Lan cho biết thêm.

Chia sẻ về những mục tiêu, nhiệm vụ và khâu đột phá của phường Bắc Gianh nhiệm kỳ 2025-2030, ông Nguyễn Thành Luật, tổ dân phố Tân Mỹ cho biết, việc địa phương lựa chọn khâu đột phá về giáo dục là hoàn toàn phù hợp với đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước, xu thế phát triển chung và thực tiễn địa phương cũng như nguyện vọng của Nhân dân.

Tuy nhiên, theo ông, để hoàn thành các mục tiêu đã đề ra, cần phải khắc phục nhanh những khó khăn trước mắt, như đội ngũ cán bộ phụ trách lĩnh vực giáo dục phải bảo đảm đủ về số lượng, mạnh về chuyên môn, tâm huyết với nghề; đồng thời huy động thêm các nguồn lực xã hội để đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học, tạo môi trường học tập thuận lợi cho học sinh. Đây là một hành trình dài, cần sự chung tay góp sức của cấp ủy, chính quyền và sự đồng thuận, ủng hộ của Nhân dân.

Với quyết tâm chính trị cao, định hướng phát triển rõ ràng và sự đồng thuận của Nhân dân, phường Bắc Gianh đang từng bước biến khó khăn thành động lực, phát huy hiệu quả lợi thế để vươn lên mạnh mẽ, hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm phát triển mới ở phía Bắc Quảng Trị. Và quan trọng hơn cả là tạo dựng niềm tin vững chắc cho Nhân dân trên hành trình xây dựng quê hương ngày càng giàu đẹp.

Ngọc Mai