(QBĐT) - Với quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, thời gian qua, các sở, ngành, địa phương trong toàn tỉnh đã đẩy mạnh và thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) trên nhiều lĩnh vực. Chỉ số CCHC của tỉnh từng bước được cải thiện và nâng cao; hiệu quả phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước được đổi mới toàn diện, đi vào nền nếp, được người dân hài lòng và đánh giá cao.

Năm 2018, tỉnh ta xếp thứ 37/63 tỉnh, thành phố trong cả nước về chỉ số CCHC. Theo đó, một số chỉ số thành phần đạt cao, như: cải cách thủ tục hành chính (TTHC) xếp thứ 3; tác động của CCHC đến sự hài lòng của người dân, tổ chức và phát triển kinh tế-xã hội của địa phương xếp thứ 8; công tác chỉ đạo, điều hành CCHC xếp thứ 11…

Từ kết quả chỉ số CCHC cho thấy, các cấp, ngành trong tỉnh đã có sự nỗ lực, quyết tâm trong công tác CCHC, tổ chức thực hiện nghiêm túc các nội dung của chương trình tổng thể CCHC của Chính phủ, kế hoạch triển khai nhiệm vụ CCHC của tỉnh. Điều này thể hiện sự vào cuộc quyết tâm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương với tinh thần trách nhiệm cao trong công tác chỉ đạo, điều hành CCHC.

Thực hiện công tác CCHC năm 2019, UBND tỉnh đã thực hiện nghiêm túc các công văn chỉ đạo, hướng dẫn của cấp trên; đồng thời, ban hành nhiều văn bản chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương quan tâm đến công tác CCHC.

Trên cơ sở bám sát các mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp trọng tâm của kế hoạch CCHC năm 2019, UBND tỉnh chỉ đạo Sở Nội vụ thường xuyên theo dõi, đôn đốc và hướng dẫn các đơn vị nghiêm túc triển khai thực hiện các nhiệm vụ; kịp thời tiếp nhận, xử lý những kiến nghị khó khăn, vướng mắc của các cơ quan, đơn vị, địa phương trong quá trình tổ chức thực hiện.

Với sự quan tâm, chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh, công tác CCHC đã đạt được những kết quả tích cực. Trong năm, UBND tỉnh chỉ đạo Sở Tư pháp thẩm định 51 văn bản quy phạm pháp luật (QPPL) thuộc thẩm quyền ban hành của UBND và HĐND tỉnh do UBND trình; góp ý 36 dự thảo văn bản QPPL của các cơ quan Trung ương; kiểm tra theo thẩm quyền 17 văn bản QPPL do HĐND và UBND các huyện, thị xã, thành phố ban hành; rà soát 149 văn bản QPPL do HĐND, UBND tỉnh ban hành trên các lĩnh vực.

Việc ban hành các quy định về TTHC thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh được kiểm soát chặt chẽ theo đúng quy định. Các quy định về TTHC được ban hành bảo đảm theo đúng thẩm quyền quy định, hợp lý, hợp pháp và hiệu quả trong thực thi chính sách của Nhà nước.

Cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở các xã, phường, thị trấn được thực hiện tốt, bám sát theo đúng quy định pháp luật về TTHC. Toàn tỉnh đã tiếp nhận 821.449 hồ sơ và đã giải quyết 795.994 hồ sơ, trả đúng hạn 789.210 hồ sơ. Trung tâm hành chính công của tỉnh tiếp tục hoạt động hiệu quả, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp trong giải quyết TTHC. Năm 2019, tổng số hồ sơ cần giải quyết tại trung tâm là 23.246 hồ sơ, trong đó 17.343 hồ sơ đã giải quyết, 5.903 hồ sơ đang giải quyết.

Xác định yếu tố con người là quan trọng trong cải cách TTHC, tỉnh ta luôn quan tâm đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu công việc. UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 1705/QĐ-UBND, ngày 21-5-2019 về việc giao kế hoạch mở các lớp đào tạo cán bộ, công chức xã năm 2019 gồm 69 lớp với kinh phí 4,9 tỷ đồng, dự kiến bồi dưỡng cho 5.969 người.

Tỉnh cũng đã cử 7 cán bộ, công chức tham gia các lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước (QLNN) chương trình chuyên viên cao cấp tại Học viện Hành chính; 225 học viên tham gia bồi dưỡng kiến thức QLNN chương trình chuyên viên, chuyên viên chính; bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo cấp phòng cho 100 học viên và kỹ năng lãnh đạo đơn vị sự nghiệp cho 210 học viên…

Nhằm hiện đại hóa nền hành chính nhà nước, các sở, ngành, địa phương đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động, khai thác hiệu quả cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) đã được trang bị. Đến nay, hạ tầng CNTT trong các cơ quan nhà nước cơ bản đã đáp ứng được yêu cầu sử dụng của cán bộ, công chức, viên chức.

Trong đó, 100% sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND cấp huyện và 99% UBND cấp xã đã được kết nối internet; mạng diện rộng (WAN) của tỉnh được triển khai trên nền tảng mạng truyền số liệu chuyên dùng đã kết nối đến 100% sở, ban, ngành cấp tỉnh, UBND cấp huyện và 81% UBND cấp xã… Cổng thông tin điện tử tỉnh được triển khai hiệu quả, đồng bộ; 100% các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND cấp huyện đã có trang thông tin điện tử, bảo đảm cung cấp thông tin kịp thời cho người dân và doanh nghiệp.

Ông Trần Đăng Khoa, Trưởng phòng CCHC Sở Nội vụ cho hay: “Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC trên địa bàn vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc như: công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện CCHC ở một số địa phương, đơn vị thực hiện còn hình thức, chưa kịp thời chấn chỉnh sai sót; việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động tại các cơ quan hành chính triển khai đang còn chậm; kinh phí để triển khai ứng dụng công nghệ thông tin còn thiếu đã ảnh hưởng đến việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và xây dựng chính quyền điện tử tại địa phương…”.

Để nâng cao hiệu quả CCHC trong thời gian tới, các sở, ngành, địa phương cần tiếp tục cải cách bộ máy hành chính, bảo đảm tinh gọn và hiệu quả; đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao trình độ cho cán bộ, công chức; tập trung xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, góp phần đổi mới và nâng cao năng lực hoạt động của cơ quan hành chính Nhà nước, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Từ đó, phục vụ đắc lực cho sự phát triển của tỉnh.

Lan Chi